Privacybeleid

Privacybeleid van Hekwerk van Hout en Staal

Laatst bijgewerkt: 2026-11-09

Welkom bij Hekwerk van Hout en Staal (hekwerkvanhoutenstaal.boutique). Wij vinden je privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.

Wie wij zijn

Hekwerk van Hout en Staal is een online winkel. Ons team werkt vanuit Nederland. Voor vragen over je privacy of dit beleid kun je ons altijd bereiken via e-mail: support@hekwerkvanhoutenstaal.boutique.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

• Bestelgegevens: je naam, e-mailadres, bezorgadres, betaalgegevens en bestelde producten.
• Contactgegevens: de inhoud van je e-mails aan ons, zodat we je goed kunnen helpen.
• Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype en hoe je onze webshop gebruikt, voor een veilige en goed werkende website.

We vragen nooit meer gegevens dan nodig is om je bestelling af te handelen.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens alleen voor de volgende doelen:

• Het verwerken, verzenden en administreren van je bestelling.
• Het beantwoorden van je vragen via e-mail.
• Het verbeteren en beveiligen van onze webshop.
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de belastingadministratie.

Wij verkopen je gegevens nooit aan anderen en gebruiken ze niet voor reclame van derden.

Delen met anderen

Om je bestelling te kunnen leveren, schakelen wij soms betrouwbare partners in, zoals een bezorgdienst en een betalingsaanbieder. Zij krijgen alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn en mogen deze niet voor eigen doelen gebruiken.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zo lang als de wet dat vereist. E-mails over vragen of service bewaren we maximaal 2 jaar, daarna verwijderen we ze.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, zoals een beveiligde verbinding (SSL) op onze website en beperkte toegang tot je gegevens binnen ons team.

Cookies

Onze webshop gebruikt alleen noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de website goed te laten werken, zoals het onthouden van je winkelwagentje. Wij plaatsen geen trackingcookies voor reclame.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of vragen om ze over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail naar support@hekwerkvanhoutenstaal.boutique en wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Wijzigingen in dit beleid

Als er iets verandert in onze werkwijze, passen wij dit privacybeleid aan. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Kijk dus af en toe even of er iets is gewijzigd.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem gerust contact met ons op via e-mail: support@hekwerkvanhoutenstaal.boutique. Wij helpen je graag.